對于家電企業(yè)而言,2020年也許是過(guò)去20年里最困難的一年,業(yè)內也有不少專(zhuān)業(yè)人士表示,家電行業(yè)迎來(lái)“至暗時(shí)刻”。GFK和中怡康的數據顯示,中國大陸家電(不含3C)零售額今年一季度為1326億元,同比下降36%。奧維云網(wǎng)(AVC)的全渠道推總數據顯示,2020年一季度,國內冰箱零售量468萬(wàn)臺、同比下降22.6%,零售額130億元,同比下降28%;洗衣機零售量603萬(wàn)臺,同比下滑27.4%,零售額107億元,同比下滑34.8%;空調更是重災區,零售量同比下滑46.6%至524萬(wàn)臺,零售額同比下滑58.1%至149億元;廚房小家電零售額則同比下降23.7%至114.9億元。
4月25日,澳柯瑪對外發(fā)布了2019年年報,年報披露,公司2019年實(shí)現營(yíng)業(yè)總收入64.33億,同比增長(cháng)13.96%;實(shí)現歸母凈利潤1.93億,同比增長(cháng)176.06%,增幅創(chuàng )4年新高;每股收益為0.24元。報告期內,公司毛利率為21.1%,同比提高1.2個(gè)百分點(diǎn),凈利率為3.1%,同比提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。
從家電行業(yè)2019年的整體情況來(lái)看,白色家電行業(yè)已披露年報個(gè)股的平均營(yíng)業(yè)收入增長(cháng)率為2.57%,平均凈利潤增長(cháng)率為10.26%。在此背景下,澳柯瑪的業(yè)績(jì)增長(cháng)確實(shí)亮眼。
在嚴峻的發(fā)展形勢下,澳柯瑪保持了持續穩定發(fā)展的良好勢頭,其實(shí)絕非偶然。筆者梳理前兩年的年報發(fā)現,澳柯瑪近三年實(shí)現了持續穩健發(fā)展:
2017年年報顯示,澳柯瑪2017全年營(yíng)業(yè)收入46.6億元,同比增長(cháng)24.3%;歸屬于上市公司股東的凈利潤3269萬(wàn)元,同比增長(cháng)36.46%。
2018年年報顯示。2018全年公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入56.45億元,同比增長(cháng)21.09%;利潤總額9976.01萬(wàn)元,同比增長(cháng)74.51%。歸屬于上市公司股東的凈利潤6990.09萬(wàn)元,同比增長(cháng)113.83%;
當今,國際疫情的持續蔓延,輸入性病例的難以杜絕,以及部分無(wú)癥狀新冠肺炎感染者的出現,使得國際形勢更加風(fēng)云變幻、瞬息萬(wàn)變,我們真正迎來(lái)“百年未有之大變局”。這對每一個(gè)家電企業(yè)都提出了更大的挑戰,不斷顛覆自己向著(zhù)看似不可能的目標發(fā)起絕地突圍,或許才能有更美好的未來(lái)。
自2月份以來(lái),諸多家電企業(yè)紛紛通過(guò)線(xiàn)上直播、新品發(fā)布、與渠道商“抱團取暖”等各種措施,積極應對疫情帶來(lái)的不利影響。以澳柯瑪為例,筆者發(fā)現,各公司依托各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )平臺、電商平臺、視頻以及直播APP等,開(kāi)展各種形式的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。組建了數千人的直播團隊,通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),利用手機屏幕,跨越距離,實(shí)現無(wú)接觸銷(xiāo)售。 比較亮眼的是,澳柯瑪把直播形式在全國市場(chǎng)推廣應用,每一個(gè)門(mén)店、每一個(gè)銷(xiāo)售人員都完成直播銷(xiāo)售技能培訓,掌握直播技巧,定期開(kāi)展直播銷(xiāo)售、社群營(yíng)銷(xiāo)。
澳柯瑪相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員表示,疫情期間,雖然實(shí)體店人流不足,但他們每一個(gè)銷(xiāo)售人員,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播,建立起一個(gè)虛擬的社群終端。通過(guò)數千人的直播團隊,相當于組建了數千個(gè)不受疫情影響一直營(yíng)業(yè)的虛擬店鋪。
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