近日，根據山東省工業(yè)和信息化廳《關(guān)于公布2022年山東省服務(wù)型制造示范名單的通知》（魯工信產(chǎn)〔2021〕206號），青島澳柯瑪商用電器有限公司獲評“山東省服務(wù)型制造示范企業(yè)”，成為青島市三家入選企業(yè)之一。這也是繼2019年獲得國家工業(yè)和信息化部“制造業(yè)單項冠軍產(chǎn)品”榮譽(yù)之后，澳柯瑪商用電器斬獲的又一殊榮。
服務(wù)型制造是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型制造模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是先進(jìn)制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)深度融合的重要方向。組織開(kāi)展服務(wù)型制造示范培育，目的是加快發(fā)展服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)新模式，促進(jìn)制造業(yè)提質(zhì)增效和轉型升級。
澳柯瑪商用電器在“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”戰略指引下，以數據網(wǎng)絡(luò )化為基礎，推動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)的智能化，從場(chǎng)景化服務(wù)向生態(tài)化服務(wù)升級，公司商用產(chǎn)品市場(chǎng)份額已連續多年保持國內同行業(yè)第一。公司自主研發(fā)的“一覽眾冰”物聯(lián)網(wǎng)管理系統已接入商用智能設備近百萬(wàn)臺，服務(wù)于國內外500+品牌客戶(hù)，廣泛應用于冰淇淋、飲料、乳業(yè)、速凍、啤酒等食品快消與流通行業(yè)用戶(hù)，為客戶(hù)提供從產(chǎn)品企劃到研發(fā)、訂單、生產(chǎn)、物流、維保及報廢回收于一體的產(chǎn)品全生命周期整體解決方案，形成了“服務(wù)型制造”的發(fā)展新模式，主要體現在以下幾個(gè)方面。
滿(mǎn)足客制化要求
公司提供的核心服務(wù)是客制化服務(wù)模式，并通過(guò)市場(chǎng)倒逼方式根據客戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行產(chǎn)品或技術(shù)研發(fā)，徹底改變科技成果轉化的傳統路徑，真正為客戶(hù)做到“量身定制”。
制造環(huán)節服務(wù)化
公司制造環(huán)節引進(jìn)先進(jìn)的加工中心及智能機械手、智能立體倉庫、AGV小車(chē)和柔性加工線(xiàn)，生產(chǎn)流程深度融合運用ERP、PLM、MES等各類(lèi)應用軟件，實(shí)現生產(chǎn)現場(chǎng)數據自動(dòng)上傳，提升信息化系統的智能化水平，根據市場(chǎng)需求靈活安排生產(chǎn)，實(shí)現產(chǎn)品規?；ㄖ?。
從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)服務(wù)
公司積極從單一冰柜供應商向成套產(chǎn)品及服務(wù)一體化解決方案供應商轉變。不僅提供冷凍型冰柜、冷藏型冰柜、風(fēng)幕柜等傳統制冷產(chǎn)品，還自主研發(fā)了各種智能模塊產(chǎn)品，提供數字化零售場(chǎng)景服務(wù)、數字化商用分散式管理場(chǎng)景服務(wù)、數字化運營(yíng)場(chǎng)景服務(wù)等，逐步向多環(huán)節、多層次的復合型收入轉型。
公司售后平臺提供冰柜動(dòng)態(tài)監管與故障智能診斷服務(wù)。建立基于新一代人工智能的智慧動(dòng)態(tài)監管平臺，實(shí)現“物聯(lián)網(wǎng)+冰柜運營(yíng)”的創(chuàng )新預警模式。
提供一攬子系統集成解決方案
公司具備自主知識產(chǎn)權的“一覽眾冰”系統，可為商用冰柜全生命周期管理提供場(chǎng)景化服務(wù)，在采購、投放、在市管理、維修、報廢等冰柜資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)環(huán)節提供線(xiàn)上數字化管理和線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)化雙軌道式服務(wù)，滿(mǎn)足冰柜的連續周期跟蹤要求，助力企業(yè)數字化轉型。
深入探索跨界經(jīng)營(yíng)
公司與金融、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、大數據、快消品等行業(yè)跨界聯(lián)合，打造更具競爭力的生態(tài)價(jià)值鏈，向市場(chǎng)提供多樣化一站式解決方案，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，進(jìn)而共同促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的轉型。
未來(lái)，澳柯瑪將繼續秉持“為‘中國制造’贏(yíng)得世界尊敬”的企業(yè)使命，持續推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、品質(zhì)改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化，提升“中國制造”國際地位和形象，為推動(dòng)實(shí)現中華民族偉大復興的“中國夢(mèng)”做出積極的貢獻。
