暑熱難耐的天氣，空調似乎已經(jīng)成了工作生活的標配。這對于很多高溫下從事戶(hù)外工作的人群來(lái)說(shuō)，沒(méi)有空調真難想象會(huì )是一番什么景象。
7月16日，400熱線(xiàn)接到青島城陽(yáng)區售樓處報修空調故障，澳柯瑪當地售后中心（青島恩帝制冷設備公司）接到工單后，張銀義師傅與售樓處人員立即取得了溝通，原來(lái)是客戶(hù)塔吊的空調室外機有故障，外機懸掛在離地面有40米高的塔吊上，這種高空作業(yè)還是第一次遇到?？紤]到安全性和一次解決率，張師傅決定親自上門(mén)處理。
來(lái)到報修地點(diǎn)的工地，望著(zhù)高聳入云的塔吊，這著(zhù)實(shí)愁懷了張師傅。由于用戶(hù)趕工期，時(shí)間比較緊迫，塔吊的空調修不好，高溫炙烤下里面基本就沒(méi)法工作。張師傅心一橫，在現場(chǎng)安全人員指導下穿好防護裝備，帶上安全帽，開(kāi)始向著(zhù)40米的塔頂爬去。
頂著(zhù)烈日，“烤”驗不只有高溫的灼熱，還有高空的膽怯。望著(zhù)早已看不清的地面，張師傅抖動(dòng)的雙腿早已忘記了汗流浹背。爬爬停停用了將近半小時(shí)，終于爬到了塔吊頂部空調外機位置?？照{故障與預估的差不多，在四十米的高空拆機、維修，這種操作還真是第一次，讓本來(lái)就有點(diǎn)恐高的張師傅如履薄冰，排除故障、成功試機，檢修完畢已經(jīng)是下午一點(diǎn)半。
其實(shí)張師傅年齡也不大， 是一個(gè)幽默風(fēng)趣的88年小伙兒，作為成千上萬(wàn)名澳柯瑪售后服務(wù)隊伍中的一員，他們每天都奔波在服務(wù)用戶(hù)的路上，閉塞山區的徒步負重登山、遙遠海島的劃船前往、萬(wàn)丈高樓的懸空作業(yè)……他們用自己的勇敢無(wú)畏、汗水和付出換來(lái)了客戶(hù)的一次次點(diǎn)贊。
華燈初上夜，萬(wàn)家燈火時(shí)。正是有了這些默默無(wú)聞、始終堅守崗位的服務(wù)工匠，我們的生活變得更加祥和與幸福。
