河南嚴重洪澇災害牽動(dòng)著(zhù)全國人民的心。災情發(fā)生后，澳柯瑪快速響應，迅速組織鄭州及周邊服務(wù)人員展開(kāi)家電搶修、清洗、檢測等服務(wù)。
為確保給更多用戶(hù)帶來(lái)更及時(shí)服務(wù)，澳柯瑪總部緊急開(kāi)展了馳援河南服務(wù)行動(dòng)，火速集結市場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)人員組成120個(gè)搶修小分隊，“愛(ài)心車(chē)隊”第一時(shí)間滿(mǎn)載著(zhù)各類(lèi)維修備件、工具箱等服務(wù)物資，從山東青島出發(fā)，急速趕赴河南各個(gè)受災區域，為災區用戶(hù)的澳柯瑪產(chǎn)品提供免費上門(mén)、免費檢測等服務(wù)。
同時(shí)，總部呼叫中心對受災地區用戶(hù)開(kāi)通綠色通道，相關(guān)訴求快速處理。只要用戶(hù)有需求，一個(gè)電話(huà)，快速到位！保障過(guò)水后的電器使用安全。大災面前有大愛(ài)，眾志成城，必將戰無(wú)不勝！
澳柯瑪售后相關(guān)負責人表示，天災無(wú)情、人間有愛(ài)！在災害面前，澳柯瑪義不容辭，澳柯瑪遍布全國的上萬(wàn)名售后師傅們將隨時(shí)待命，全力攜手災區用戶(hù)共同戰勝困難！河南加油，讓我們風(fēng)雨同舟，攜手共渡難關(guān)！
